纸质流程已过时;结构化请求正当时。客户在门户中提交预订请求,包含货物详情、首选时间窗口和参考信息。调度员审核、确认并分配堆场位置;如有需要,可自动创建设备任务。当卡车到达时,记录已在系统中——闸口进出只需快速确认。
每一步都会触发状态更新,客户可见,减少零散的电子邮件线程和电话跟进。对于高流量客户,提供批量导入和API端点,保持其TMS与您的堆场同步。
结果是从预订到闸口移动的可预测、可追踪流程——这正是繁忙码头保持队列简短所需。
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